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COVID-19Shorelines Casino à Thousand Islands

Shorelines Casino Belleville

En collaboration avec l’OLG, Casino Shorelines Thousand Island suspendra temporairement toutes ses opérations à compter de la fermeture ce soir le dimanche 15 mars à 23:59 h.

Tout au long de la période pendant laquelle COVID-19 a été un problème de santé publique, la santé et la sécurité de nos clients et des membres de notre équipe ont été notre priorité absolue, et nous avons soutenu sans réserve toutes les mesures prises par nos gouvernements provinciaux et les autorités provinciales de la santé à travers ce difficile temps. Une fois qu’il est jugé sûr et approprié de rouvrir nos propriétés, nous le ferons avec la santé et la sécurité continues de nos clients et des membres de l’équipe guidant tous les aspects de nos opérations.

Q: Quand allez-vous reprendre vos opérations?

Nous continuons de suivre les directives de nos organismes de réglementation et de l’Agence de la santé publique. Les opérations resteront suspendues jusqu’à ce qu’il soit déterminé que nous pouvons reprendre les opérations. Veuillez continuer à surveiller notre site Web et nos médias sociaux pour plus d’informations

Q: Quelles mesures de sécurité prendrez-vous lors de la reprise des activités du casino pour empêcher la propagation du COVID-19?

La santé, la sécurité et le bien-être de nos clients et des membres de l’équipe sont de la plus haute importance et nous continuerons de suivre les directives de nos régulateurs et de l’Agence de la santé publique, en prenant des mesures proactives contre le COVID-19 et la grippe, comme le nettoyage fréquent des équipements de jeu et fournitures avec lesquelles les clients se connectent. Nos efforts vont au-delà du simple équipement de jeu pour inclure des surfaces fréquemment touchées, notamment des comptoirs, des poignées de porte, des garde-corps et des toilettes. Nous renforcerons également l’importance de l’hygiène des mains avec les membres de notre équipe et communiquerons régulièrement à nos équipes les notifications et les conseils des agences gouvernementales de la santé concernant la situation actuelle du COVID-19. Veuillez continuer à surveiller notre site Web et nos médias sociaux pour plus d’informations.

Q. Pendant les opérations suspendues – J’ai reçu des offres promotionnelles. Seront-ils honorés?

À compter du 16 mars, toutes les offres et promotions hebdomadaires / mensuelles sont considérées comme nulles. Lorsque nos sites Shorelines Casino reprendront leurs activités, nos programmes reprendront avec une nouvelle offre.

Les offres d’anniversaire de Shorelines Casino tombant dans le cadre de la suspension temporaire des opérations seront prolongées de trente (30) jours après la date de reprise des opérations.

Q: Mes points de récompenses, mes comps et mes jeux gratuits de machines à sous expireront-ils? Mon niveau de récompense sera-t-il affecté?

Non, les points de récompense, les comps et les jeux gratuits de machines à sous gratuits n’expireront pas pendant la suspension des opérations du casino; cependant, l’horloge d’expiration recommencera une fois que nous aurons repris les opérations.

Votre niveau de récompense de fidélité ne sera pas affecté.

Q. Serai-je toujours admissible aux offres promotionnelles par courrier et par e-mail à la reprise des opérations?

Toutes les offres promotionnelles de Shorelines Casino sont basées sur un critère d’éligibilité spécifique sur une période de temps. Les critères d’éligibilité des offres n’incluront pas la période pendant laquelle le casino a suspendu ses opérations.

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Transport Public

Des services de navette gratuits sont disponibles à notre emplacement par l'intermédiaire de McCoy Bus Service. Veuillez consulter le site Web de McCoy pour plus de détails.

Carte Cadeau

Offrez le cadeau d'une belle soirée! Les cartes-cadeaux sont disponibles à l'achat auprès de nos caissiers et peuvent être utilisées pour manger ou jouer!

Parking

Profitez d'un parking gratuit pratique!

Service à la Clientèle

Notre équipe de services à la clientèles compétente s'est fait un plaisir de vous aider avec vos questions.

Accessibilité

Notre casino est accessible aux clients handicapés. Les fauteuils roulants sont disponibles sur demande.

Service Gratuit

Nous sommes heureux d'offrir des boissons non alcoolisées gratuites sur notre plancher de jeu - chèque de manteau gratuit aux services aux clients.