SWITCH LOCATION

Ouverture le 28 septembre – 50 invités maximumShorelines Casino à Thousand Islands

Shorelines Casino Belleville

Great Canadian rouvrira ses 11 propriétés le 28 septembre 2020 dans le cadre de la réouverture de l’économie ontarienne. Dans ce cadre, GCGC se conformera aux directives provinciales, qui incluent des limites de rassemblement à l’intérieur jusqu’à un maximum de 50 invités, et n’inclura pas les jeux de table ou autres commodités.

Q: À QUOI S’ATTENDRE LE 28 SEPTEMBRE ?

Votre expérience sera très différente de ce qu’elle était il y a quelques mois, mais les membres de notre équipe sont prêts et engagés. Nous avons limité notre capacité à 50 et proposerons un produit de machine à sous uniquement pour le moment afin de respecter les exigences de distance physique émises par les autorités de santé publique. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité absolue.

Q: QUELLES MESURES DE SÉCURITÉ PRENDRE À LA REPRISE DES OPÉRATIONS POUR ÉVITER LA PROPAGATION DU COVID-19?

La santé, la sécurité et le bien-être de nos clients et employés est notre priorité absolue. Nous travaillons avec diligence pour nous assurer que nous sommes prêts à reprendre nos opérations en toute sécurité. Cela signifie que nous collaborons avec nos organismes de réglementation des jeux et les responsables provinciaux de la santé pour développer un plan complet de santé et de sécurité pour tous nos sites afin que vous ayez tranquillité d’esprit lorsque vous jouez dans nos propriétés. Vous pouvez trouver plus de détails sur ces plans ici .

Q.COMMENT LA FERMETURE DU CASINO A-T-ELLE AFFECTÉ LE PROGRAMME DE RÉCOMPENSES?

Le statut de niveau du programme de récompenses que vous aviez avant la fermeture de nos casinos restera intact. Les points de fidélité et les soldes de jeux gratuits existants sur votre compte ne seront pas expirés.

Les offres promotionnelles telles que les jeux de machines à sous ou les matchs de match et les offres de cadeaux émises avant la fermeture du 16 mars 2020 sont considérées comme nulles.

Q.QUE PUIS-JE ATTENDRE D’UNE EXPÉRIENCE DE JEU ?

Notre réouverture progressive verra uniquement un produit de machine à sous – les jeux de table resteront fermés. Il sera obligatoire que tous les clients aient réservé une session de jeu avant leur arrivée. Cet outil de réservation en ligne sera situé sur notre page principale et sera disponible avant la réouverture.

En raison des directives actuelles en matière de santé et de sécurité, nos points de vente d’aliments et de boissons resteront fermés.

Q. COMMENT FONCTIONNE LA RÉSERVATION?

La réservation de votre session de jeu est une condition obligatoire si vous souhaitez profiter d’une session de jeu dans nos casinos. Notre système de réservation en ligne peut être trouvé sur notre site Web avant la réouverture. Ce système de réservation vous permet de choisir quand vous souhaitez réserver votre session de jeu. À la fin de la réservation – vous recevrez un code QR comme confirmation – veuillez l’imprimer ou le télécharger sur votre téléphone. Ceci doit être présenté à l’arrivée au casino avec une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement afin de profiter de votre session de jeu. Veuillez vous assurer d’arriver 15 minutes avant votre session pour permettre l’heure d’enregistrement

Q.ET SI JE NE FAIS PAS DE RÉSERVATION EN LIGNE AVANT MA VISITE?

Les clients qui n’ont pas de réservation pré-réservée peuvent se présenter / arriver au casino et s’inscrire manuellement auprès d’un représentant sur place pour la prochaine session de jeu disponible pour ce jour-là.Vous devrez fournir les mêmes coordonnées que celles indiquées dans le ci-dessus, nous n’avons pas d’option d’appel disponible pour le moment. Les réservations sans rendez-vous et en ligne sont basées sur la disponibilité.
Tous les invités entrant dans le casino doivent avoir une réservation, qui comprend vos coordonnées. Conformément aux ordonnances du ministère de la Sécurité publique, nous sommes tenus de vous demander vos nom et prénom ainsi qu’un numéro de téléphone ou une adresse électronique afin que Santé publique Ontario puisse vous contacter facilement et rapidement au cas où vous auriez été en contact étroit avec une personne qui a contracté le COVID-19. Lors de l’enregistrement au casino, vous devrez fournir une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement et correspondant à la réservation.

h

Transport Public

l' autobus indisponible.

Carte Cadeau

Offrez le cadeau d'une belle soirée! Les cartes-cadeaux sont disponibles à l'achat auprès de nos caissiers et peuvent être utilisées pour manger ou jouer!

Parking

Profitez d'un parking gratuit pratique!

Service à la Clientèle

Notre équipe de services à la clientèles compétente s'est fait un plaisir de vous aider avec vos questions.

Accessibilité

Notre casino est accessible aux clients handicapés. Les fauteuils roulants sont disponibles sur demande.

Service Gratuit

Nous sommes heureux d'offrir des boissons non alcoolisées gratuites sur notre plancher de jeu - chèque de manteau gratuit aux services aux clients. Veuillez noter que pour votre santé et votre sécurité pendant la pandémie COVID-19, certains services complémentaires peuvent ne pas être offerts.